- pelayanan referensi
Layanan bantuan penemuan informasi cepat dengan menggunakan koleksi referensi yang tidak disirkulasikan.
Pelayanan referensi merupakan layanan pemberian informasi rujukan secara cepat dan tepat dengan memanfaatkan koleksi referensi. Layanan ini terletak di lantai atas, dan lantai bawah di Ruang Aula Perpustakaan Daerah Kabupaten Natuna. Koleksi referensi yang disediakan sebagian besar berupa buku bersampul keras (hard cover), yang terdiri atas kamus, ensiklopedia, buku biografi, atlas, undang-undang, serta terbitan daerah Kabupaten Natuna. Koleksi referensi hanya dapat dibaca di tempat dan tidak dapat dipinjamkan untuk dibawa pulang. Pemustaka yang membutuhkan informasi dapat dibantu oleh pustakawan dalam penelusuran informasi rujukan yang dibutuhkan.